設備介紹

目前對于大多數(shù)PLC機械設備的故障診斷，固件升級大多是必須由人工去完成。而很多時候設備故障僅僅是操作人員操作失誤或軟件故障引起的，且有時設備售后人員由于開始無法判斷設備的故障點，導致售后人員不得不多次來回維修，這不僅大大提高了企業(yè)的售后維護成本，還大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此機械設備的**維護被越來越多的廠商所重視。

華辰智通科技有限公司自主研發(fā)的基于云平臺PLC遠程故障診斷維護及監(jiān)控平臺（HigntonDeviceCloudyRemoteSupervisorySolution簡稱HDRS）**是在此需求上開發(fā)出來的。HDRS不僅能實現(xiàn)設備的故障檢測、設備定位的功能，還能實現(xiàn)設備運行數(shù)據(jù)的遠程傳輸以及修改，設備固件上下載等功能。從而實現(xiàn)設備廠商遠程掌控設備地理位置，防盜監(jiān)控；遠程掌控設備運行狀態(tài)，提升設備的生產(chǎn)效率，提高設備管理效能；遠程維護定期提醒，防止設備老化，延長設備生命周期；遠程監(jiān)控設備運行報表，了解消耗和產(chǎn)出提高物資管理效能。

系統(tǒng)介紹

      設備云遠程綜合管理系統(tǒng)（英文簡稱“HDRS”）是一套專門針對PLC等工業(yè)控制器的遠程綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以云為基礎構建了一套計算與服務體系，可以為客戶提供海量的設備接入及客戶訪問機制。設備云遠程綜合管理系統(tǒng)基于虛擬專用網(wǎng)絡（英文簡稱“VPN”）技術構建了一條設備與用戶之間的專用安全通道，無論你身處何地，都可以對設備進行編程，監(jiān)控等所有操作如同你身處現(xiàn)場一樣。通過設備云遠程綜合管理系統(tǒng)用戶可以隨時了解其銷售出去的設備運行狀態(tài)，所處位置等實時數(shù)據(jù)，一旦設備發(fā)生故障或者即將發(fā)生故障，系統(tǒng)為以短信，郵件等多種方式為用戶或**終客戶提供相關的報警或預警，從而保障設備穩(wěn)定運行及**降低故障時間。設備云遠程綜合管理系統(tǒng)不是一套單純的設備管理系統(tǒng)，而是一種先進的新型售后服務模式，在市場競爭激烈的**，隨著產(chǎn)品越來越同質化，只有服務才能創(chuàng)造出差異化，才能創(chuàng)造更多的附加值，所以好的服務才是征服客戶**效的手段。設備云遠程綜合管理系統(tǒng)所提供的設備管理，生產(chǎn)管理，故障預警等強大的功能正在實現(xiàn)這種****的方式。

拓撲結構

       PLC云遠程故障診斷維護及監(jiān)控系統(tǒng)其中華辰遠程安全通訊模塊是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集端也是“被監(jiān)控端”。它與設備端相連自動采集所控設備的運行狀態(tài)及相關數(shù)據(jù)（如地理位置信息，相關的溫度、壓力、流量等），并通過3G/WIFI等網(wǎng)絡將這些信息發(fā)送到“云監(jiān)控平臺”，同時接受“云監(jiān)控平臺”的指令認證后運行相關操作。云監(jiān)控平臺是系統(tǒng)的服務及數(shù)據(jù)中轉中心，云監(jiān)控平臺獲取“被監(jiān)控端”加密通訊的數(shù)據(jù)，解析后存儲。并對這些數(shù)據(jù)進行實時的分析和診斷,對異常情況進行報警并以多種通信方式，及時通知本地監(jiān)控管理服務器和相關管理人員。同時“云監(jiān)控平臺”對連入的“監(jiān)控端”進行安全認證和數(shù)據(jù)訪問過濾，保證其數(shù)據(jù)的安全性。本地監(jiān)管服務器也**是系統(tǒng)的“監(jiān)控端”，主要負責對“被監(jiān)控端”進行遠程監(jiān)控，隨時監(jiān)控其運行狀態(tài)，對故障設備進行遠程故障排除及分析同時還可對設備進行遠程固件升級等等。

系統(tǒng)特點及采用本系統(tǒng)的重要意義

      一、更低的成本投入

              1、零開發(fā)投入

      遠程監(jiān)控平臺軟件的開發(fā)難度大、周期長，需要高素質的專業(yè)軟件開發(fā)團隊進行長達數(shù)年的開發(fā)，人力資源成本高昂。本系統(tǒng)采用云監(jiān)控，運用湖南華辰智通科技有限公司成熟的遠程監(jiān)控平臺客戶零開發(fā)成本投入。

              2、低維護投入

     在傳統(tǒng)的設備維護、維修過程中，很大程度上都是廠家派專門的售后人員到設備現(xiàn)場去進行檢修，而采用HDRS系統(tǒng)后廠家可對設備進行**，遠程排除軟件部分的故障及客戶的操作失誤。極大的降低了廠家對設備的維護成本。

現(xiàn)行的故障診斷方式

HDRS云遠程故障診斷方式

二、更高的安全性

1、高硬件配置，實現(xiàn)安全的保障分布式專業(yè)的冗余云服務器，配備**的硬件防火墻,保證服務器不斷線運行。高帶寬鏈路更保證通信的通暢。

2、HDRS為用戶與設備之間構建了一條**”在線的專用安全通道，通過此通道用戶可以隨時獲取到所有設備的實時位置及狀態(tài)等信息。

3、專業(yè)運營人員，實現(xiàn)安全的維護云服務器由專業(yè)專職的技術人員進行日常的管理、升級和維護，保證服務器始終處于**的運行狀態(tài)。專業(yè)的數(shù)據(jù)庫備份，保證數(shù)據(jù)的安全。

三、更高的運行效率

1、用戶在不需要改動任何東西的情況下，使用原版的編程軟件通過HDRS即可實現(xiàn)對遠端設備的在線程序上/下載及調試等功能。如果用戶需要對設備程序進行升級，即使設備已出廠，也無需安排專業(yè)人員去現(xiàn)場，直接通過HDRS即可實現(xiàn)對所有設備的輕松升級。

2、更高的通訊運行效率服務器端采用云技術，Internet帶寬更大，速度更快。

3、通過HDRS用戶可以使用組態(tài)軟件遠程監(jiān)控現(xiàn)場設備的所有操作及狀態(tài)，同時可以對現(xiàn)場設備進行遠程的控制，無論你身處何地，一切盡在掌控之中。同時HDRS集成有高清攝像頭，配合現(xiàn)場的畫面，控制更加的準確，高效。

4、HDRS的應用平臺會根據(jù)用戶的需求，設置相當?shù)念A警參數(shù)。通過對設備相關的實時監(jiān)測，一旦超過預設值，平臺會已短信，郵件等多種方式為廠商及終端用戶提供設備故障的預警，為設備的穩(wěn)定運行提供保障，一旦現(xiàn)場設備發(fā)生故障，系統(tǒng)會快速報警及對現(xiàn)場數(shù)據(jù)進行分析，配合廠商技術人員快速定位和解決問題，**減少故障停機時間，爭取**時間恢復生產(chǎn)。

四、更便捷的使用

1、HDRS平臺會對設備進行數(shù)據(jù)采集及存儲，通過分析這些數(shù)據(jù)可以為設備研發(fā)人員提供產(chǎn)品優(yōu)化改進的參考參數(shù)及為銷售人員提供市場的數(shù)字分析。同時相關的數(shù)據(jù)也可以加強企業(yè)的服務質量，拓展服務內容，增加服務收入，提高其產(chǎn)品的市競爭力。

2、界面組態(tài)管理端軟件開發(fā)采用組態(tài)方式，開發(fā)簡單容易。華辰智通提供專業(yè)一對一的開發(fā)服務，確保質量和效率。